به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای البرز،  فواد سامانه‌ای است که نه‌ تنها سرعت پاسخگویی را بالا می‌برد، بلکه کیفیت ارائه خدمات را هم پایش و ارزیابی می‌کند. نتایج ارزیابی‌ها به طور مستقیم در پرونده خدمتی مدیران وکارمندان تأثیرگذار است.